一、智能客服系统
7x24小时客服在线。即使是在上班的时间,也能节省人工客服40%的时间,极大地提高回复效率。不断地丰富关键词库,
可以更精准的回复客户的问题,提高客户满意度。
二、自定义菜单
自定义菜单最大的优点是降低了用户的认知门槛,可以将企业公众账号里的重点信息入口直观的暴露给用户。相比通过发送
消息然后系统返回信息的操作方式相比,自定义菜单更加有利于企业引导用户,体验更佳。
三、互动营销活动
利用微信的强交互性,通过对互动流程和方式的设计,以游戏、抽奖、问答等富媒体互动方式增加会员的黏性和忠诚度,
最终实现在与会员的互动中达到营销的目的。
数据表明,互动营销效果比单向的广告提升50%;另外,相对于通过第三平台,企业利用微信做营销更加方便直接,且信
息是由企业自行发布,自由度及可信度更高。
四、LBS推送
LBS推送是由商家设置店铺位置,客户提交当前所在位置后,可以找到最近的商家店铺,并进行一键导航、一键拨号,如
果店铺当前有进行的营销活动(如:优惠券、刮刮卡),也可把活动显示出来。
五、品牌微网站
微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现,不但增加了信息展现量,也使信息的展示更加
赏心悦目,进一步提高用户体验。是企业的智能业务员。
企业微网站为独立的模块,自主性高。网站的信息内容可以在后台随时调整,操作简单、管理方便。而且与企业微信无缝
结合,让客户轻松获得更多信息,提高销售转化率。
六、微相册
在微相册里,您可以方便的创建相册,轻松地发布您需要展示的照片,还可以拓展为商家开展活动的一种展现方式。
七、在线预约
通过在线预约系统,企业相当于快速搭建一个移动互联网的电子商务平台,能有效地帮助企业打通线上线下,轻松实现O2O创新营销,助力企业拉进新客户,服务老客户。
八、微调研
微调研是一种以问卷调查的方式,基于常熟市祺迹网络信息技术有限公司平台而展现出的一种新的在线调研应用方式,客户随时随地的完成调查,帮助企业收集市场信息。
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